מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – W Finance
ספטמבר 2025
דאבליו בטח שלוש סוכנות לביטוח (2022) בע"מ ("החברה"), הינה הבעלים והמפעילה של האתר W Finance שכתובתו: https://www.wfinance.co.il/financial.
החברה מבקשת לשמור על פרטיותך ולצורך כך תנקוט במרב המאמצים על מנת להגן על פרטיותך. מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נוהלי החברה ביחס לפרטיות לקוחותיה, וכיצד היא משתמשת במידע הנמסר לה מהמשתמשים או הנאסף על־ידה כחלק ממתן השירותים.
סוגי מידע
מדיניות הפרטיות תתייחס לשני סוגים של מידע הנבדלים זה מזה:
א. מידע אישי
מכלול הנתונים האישיים של אדם, העשויים כשלעצמם, או כאשר הם מצויים זה לצד זה, לשמש לזיהויו. לעניין אתר החברה מדובר בנתונים שתמלא באתר לצורך התקשרות איתך כגון: שם פרטי ושם משפחה, פרטי התקשרות. המידע האישי שתמסור באתר, יישמר במאגר המידע של החברה שמנוהל במספר פלטפורמות בהתאם לצורך של החברה, והגישה אליו תהיה מוגבלת בהתאם לנהלי החברה.
ב. מידע סטטיסטי
מידע המכיל נתונים שונים אשר אינם מזהים ולא יכולים להביא לידי חשיפתך ולגילוי של מקור הנתונים. המידע הסטטיסטי נאסף על־ידי צדדים שלישיים כגון (אך לא רק) Google Analytics ו־Facebook Pixel, ועשוי להכיל מידע על נוהגי השימוש שלך באתר, השירותים אותם ביקשת, מיקומו הגיאוגרפי של המכשיר ממנו התחברת לאתר וכדומה.
המידע הסטטיסטי נשמר בנפרד מהמידע האישי והשימוש בו שונה מהשימוש במידע האישי, כפי שיפורט להלן.
למען הסר ספק, כל מידע סטטיסטי אשר קשור או מקושר למידע אישי – ייחשב מידע אישי, כל עוד זיקה זו מתקיימת.
מסירת מידע ואיסוף המידע
המידע האישי שמסרת לחברה באמצעות האתר, מיוזמתך, יישמר במאגרי המידע של החברה ("מאגר המידע").
בעת מסירת המידע עליך להקפיד למסור פרטים נכונים, מלאים ולא שגויים או מסולפים.
אין חובה למסור מידע אישי, אך ללא מסירתו ייתכן שהחברה לא תוכל לספק את השירותים המבוקשים.
בכל עת תוכל לעדכן את המידע האישי שמסרת באתר.
שימוש במידע
החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש במידע, ובכלל זה:
הצגת המידע בכל סוג קובץ, לרבות התאמה אישית של תהליך השיווק והצעות רלוונטיות.
שימוש על ידי החברה, חברות בנות/קשורות, או סוכני ביטוח מטעם החברה ("מקבלי המידע").
בנוסף:
שימוש במידע האישי והסטטיסטי לצורך אספקת השירותים, שינוי ושיפורם בהתאם להרגלי המשתמשים.
שימוש ליצירת קשר עמך באמצעים שונים (דוא"ל, מסרונים, וואטסאפ וכו'), לרבות שליחת עדכונים ודברי פרסומת. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לקבלת דיוור ישיר בהתאם לחוק.
שימוש במידע סטטיסטי לצרכים פנימיים, שיווקיים ומסחריים, לרבות שיפור מבנה האתר והשירותים.
שימוש במידע לכל מטרה אחרת הקשורה לאספקת השירותים.
בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכתובת: [email protected].
מסירת מידע לצד שלישי
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
בהסכמתך המפורשת.
לצורך אספקת השירותים באמצעות שלוחים/סוכנים.
במקרה של מחלוקת משפטית.
אם תבצע פעולות בניגוד לדין או לתנאי השימוש.
עפ"י דרישה חוקית/צו שיפוטי.
במקרה של העברת פעילות החברה, מיזוג או מכירת תיק ביטוח.
מידע סטטיסטי – החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים לצרכי ניתוח, שיווק ושיפור השירותים.
Cookies (עוגיות)
בעת השימוש באתר החברה ו/או צדדים שלישיים משתמשים בעוגיות המאחסנות מידע במחשבך או בנייד שלך.
העוגיות מאפשרות הפעלת מאפיינים אוטומטיים ושיפור חוויית המשתמש.
דפדפנים מאפשרים מחיקת עוגיות או חסימתן, אך פעולה זו עלולה להגביל את חוויית השימוש באתר.
זכות עיון במידע
יש לך זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליך במאגרי החברה.
לפני מתן גישה למידע תבוצע בדיקת זיהוי (לפי שיקול דעת החברה, כולל קוד אימות ושאלות נוספות).
לאחר הגשת בקשה, המידע יסופק בתוך זמן סביר.
במידה שהמידע שגוי או לא מעודכן – תוכל לבקש לתקנו או למחוק אותו בכתובת: [email protected].
מחיקת מידע כפופה לחובות שמירת מידע בחוק ועלולה למנוע אספקת חלק מהשירותים.
קישורים לאתרי צד ג'
באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים אחרים. החברה אינה אחראית לתכניהם, למדיניות הפרטיות שלהם או לזמינותם.
השימוש בהם הינו באחריות המשתמש בלבד.
אבטחת מידע
החברה מיישמת מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע.
מערכות אלו מקטינות את הסיכונים לחדירה לא מורשית, אך אינן מעניקות הגנה מוחלטת.
לפיכך, החברה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו חסינים לחלוטין.
